美(měi)容顾问(wèn)的岗位职责和工作内容(róng)
每个岗位有每(měi)个(gè)岗位的职责,下面我们来看一下美(měi)容顾(gù)问的(de)岗位职责,希望可以(yǐ)给你到来帮助,欢迎(yíng)浏览。
1.由店长管(guǎn)理,执行店长下达的工作(zuò)目标,完(wán)成销(xiāo)售业绩。
2.合理安排自己小组内的美容师(shī)的工(gōng)作,并(bìng)进行监(jiān)督(dū)管理。
3.负责顾客的(de)电话预约及(jí)电(diàn)话回访(fǎng);
4.负责会(huì)员资料、档案的完善(shàn)及管理;
5.负责维持及提升美(měi)容院的业绩;
6.提(tí)前(qián)做好顾客月行动表、月计划(huá)表,确保业绩顺利(lì)完成;
7.负责监督提(tí)升美容师(shī)专业知识、技术、销(xiāo)售等综合水平;
8.员工休(xiū)假与客户(hù)服务安排;
9.分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计(jì)合(hé)理的疗程护理方案;
10.积极(jí)配合(hé)店长工作,起(qǐ)到呈(chéng)上起下的作用;
11.每(měi)天向经理提交工作日志,总结当天(tiān)工作情况;
12.每月提前两天总结月计划完成情况(kuàng)并做出下月月计(jì)划表;
13.制定月计(jì)划(huá)、周计划、日计(jì)划,锁定目标,随时关注目(mù)标完成情况(kuàng);
14.负责店(diàn)内(nèi)侧会的召(zhào)开。
15.负(fù)责全店员工的技术培训,包括(kuò)面部、身体(tǐ)、仪器等,把员工(gōng)培养成全能的技术人才(cái);
16.培训(xùn)店内所有员工的专业知识及店内(nèi)疗程整(zhěng)合,找出产(chǎn)品,项目的特点(diǎn)以(yǐ)诉求的(de)方式(shì)教到每个员工;
17.定期引进(jìn)一些好的手法,改善店内(nèi)员工的不足,定期到市场考察,及时做出项(xiàng)目(mù)改进(jìn)及总结;
18.制定培训及考核(hé)计划(huá)(每月提前(qián)一周)把计划(huá)规(guī)划到(dào)每月(yuè)、每周(zhōu)、每天、每月月(yuè)底做出(chū)总结;
19.于(yú)每月20日前收取“员工排(pái)班表”,并请店长核签后公布;
20.每月考(kǎo)核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于(yú)30日前公布。
以上提供的二十点是(shì)美容(róng)顾(gù)问的岗位职责和主要工作内容。
上一(yī)条:
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